El nuevo Canal de Denuncias es un cauce seguro, confidencial y accesible para comunicar infracciones normativas o conductas contrarias
El Juzgado Privativo de Aguas de Orihuela da un paso más hacia la transparencia, la integridad institucional y la modernización digital, con la puesta en marcha, el próximo lunes 3 de noviembre, de su Canal de Denuncias (en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero) y de su Sede Electrónica.
Compromiso con la transparencia y la innovación
Con la puesta en marcha del Canal de Denuncias y la Sede Electrónica, el Juzgado Privativo de Aguas de Orihuela reafirma su compromiso con la ética pública, la transparencia y la mejora del servicio a la ciudadanía, impulsando una administración más moderna, accesible y confiable pero sin perder las profundas raíces que han hecho que esta institución haya celebrado este año su 750 aniversario.
Canal de denuncias
El nuevo Canal de Denuncias es un cauce seguro, confidencial y accesible para comunicar infracciones normativas o conductas contrarias a la integridad dentro del ámbito de actuación del Juzgado.
Garantías del procedimiento
La tramitación se realizará bajo los principios de legalidad, imparcialidad y diligencia, garantizando la limitación de acceso al expediente, el registro trazable de actuaciones y el derecho del informante a ser oído, aportar pruebas y recibir retorno dentro de los plazos previstos.
Principales características:
- Acceso: desde la página web del Juzgado, disponible todos los días del año. También por teléfono o de forma presencial con cita previa.
- Anonimato: opcional; en todos los casos, confidencialidad asegurada.
- Protección: prohibidas las represalias contra quienes informen de buena fe.
- Gestión: a cargo del Responsable del Sistema Interno de Información (RSII), con control trazable y acceso restringido.
- Ámbito: infracciones del Derecho de la UE o del ordenamiento interno, casos de corrupción o actuaciones que pongan en riesgo el interés público.
- Plazos: acuse de recibo en un máximo de 7 días y respuesta en un máximo de 3 meses (ampliable en casos complejos).
- Datos personales: tratamiento conforme a RGPD y LOPDGDD, con conservación solo el tiempo legal imprescindible.
Sede electrónica
A través de la Sede Electrónica (operativa 24/7), permite presentar escritos, solicitudes y comunicaciones a cualquier hora, con acuse y verificación de integridad. Toda actuación queda registrada con sello de tiempo y acuse de recibo.
Qué se puede hacer
- Presentar escritos y solicitudes (registro electrónico).
- Aportar documentos a expedientes en curso.
- Descargar notificaciones y justificantes de presentación.
- Consultar el estado de tus trámites (“Carpeta”/Expedientes).
- Verificar documentos mediante CSV (Código Seguro de Verificación).
- Acceder al tablón electrónico y avisos oficiales (cuando proceda).
Identificación y firma
Acceso con certificado digital (FNMT, DNIe) o Cl@ve. La firma electrónica cumple el Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) and la Ley 39/2015. En representación, utiliza el Registro de Apoderamientos (si aplica) o aporta poder.
Validez, plazos y registro
- La Sede funciona todos los días, a cualquier hora.
- Los asientos registrales se rigen por la hora oficial de la Sede.
- Si presentas en día inhábil, se entiende registrado el primer día hábil siguiente (arts. 30 y 31 Ley 39/2015).
- Obtendrás acuse de recibo con sello de tiempo y número de registro. Guarda el justificante.
Accesibilidad y protección de datos
Cumplimiento del RD 1112/2018 (accesibilidad web). Tratamiento de datos conforme a RGPD y LOPDGDD, seguridad según el Esquema Nacional de Seguridad (RD 311/2022).
