El buzón ciudadano de Orihuela es el más visitado de la Comunidad Valenciana

Zaplana 18jun13

En el último trimestre el servicio ha registrado 83 entradas provenientes en su mayoría de la costa

El buzón ciudadano de Orihuela ha sido el más visitado de la Comunidad Valenciana entre el 1 de julio y el 15 de septiembre de este año, periodo en el que recibió 83 entradas, lo que supuso un crecimiento exponencial de más del 150%, según los datos aportados por el Concejal de Participación Ciudadana, Emilio Zaplana, quien ha añadido que en lo que va de año ya se han recibido 114 consultas.

Este servicio se puso en marcha en enero de 2013 a través de un convenio de colaboración con la Dirección General de Participación Ciudadana de la Conselleria de Presidencia según el cual la administración autonómica presta del apoyo técnico y un técnico de la Concejalía lo gestiona y realiza el seguimiento del mismo. El Ayuntamiento recibe una propuesta anónima y debe contestar en el plazo establecido.

De las 83 entradas del último trimestre, 70 fueron propuestas de actuación, 10 consultas particulares y tres agradecimientos. En la relación desglosada que ha aportado Zaplana, la mayor cantidad de propuestas han sido para Aseo Urbano (24), Costa y Playas (21) y Seguridad Ciudadana e Infraestructuras, con 10 cada una.

Por zonas, la Costa, con 63 entradas (más del 75%), es donde mayor uso se ha hecho del buzón, mientras que del casco urbano llegaron 17 y tres de las pedanías. La Concejalía ha comenzado a subir en sus contestaciones material gráfico para ilustrarlas.

Por estas razones, Orihuela se adhirió también al servicio del buzón ciudadano en inglés la semana pasada para poder dar un mejor servicio a los más de 25.000 residentes, fundamentalmente de Orihuela Costa, que tienen el inglés como lengua vehicular o la conocen mejor que el castellano.

Según ha explicado el edil de Participación Ciudadana, el técnico de la Concejalía traduce la entrada y la remite al área correspondiente en castellano, cuya contestación también se traslada al inglés para remitírsela al usurario.

A pesar de que el verano ha ocasionado algunas dificultades por las vacaciones, la mayoría de las respuestas se han dado dentro del plazo y13 usuarios han manifestado a través del buzón su satisfacción con la contestación recibida.

 

Publicidad

Orihuela adjudica las obras de remodelación de la plaza de toros por cerca de 400.000 euros El proyecto, que será una realidad antes de que concluya 2018, convertirá el coso en un recinto de espectáculos con capacidad para 2.800 personas P...
Cambiemos propone la instalación de un rocódromo en Orihuela La propuesta pretende dotar de un espacio municipal para el aprendizaje y perfeccionamiento de la escalada, como ya sucede en otros pueblos del entorn...
La Ruta de la Tapa de Entrenaranjos contará con una segunda edición La edil de Turismo califica como un “éxito” la primera edición que se realizó en la urbanización de Orihuela Costa La concejal de Turismo, Sofía Ál...
El Hospital Vega Baja forma a sus profesionales en emergencias para actuar ante casos de emergencia Para poder mejorar el adiestramiento se realizó una simulación de un accidente con múltiples victimas Los profesionales sanitarios del Departamento...
Orihuela Fashion Week: moda, música y talleres salen a la calle Comercio organiza esta actividad del 19 al 21 de octubre con el objetivo de que se convierta en un referente El concejal de Comercio, Miguel Ángel ...
Concentraciones por la unidad de España en Orihuela y Torrevieja Decenas de personas salen a la calle para mostrar su rechazo al referéndum convocado por el Gobierno de la Generalitat en Cataluña Decenas de perso...

Sé el primero en comentar

Deja tu comentario

Tu dirección de correo no será publicada.


*